Gutiérrez-Quintanilla, José Ricardo, and Marlon Elías Lobos-Rivera. “Construcción Y validación De Escala De Calidad De Servicios De Salud En El Salvador”. Entorno, no. 68, Dec. 2019, pp. 23-38, https://revistas.utec.edu.sv/index.php/entorno/article/view/591.