30
Revista entorno ISSN: 2071-8748,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Percepción de desarrollo
de competencias en ambientes
virtuales de educación superior:
análisis por área de conocimiento
Saúl Campos Morán
saul.campos@utec.edu.sv
https://orcid.org/0000-0002-8884-5547
Recibido: 30 de enero de 2023
Aprobado: 16 de marzo 2024
Resumen
La educación en línea en El Salvador actualmente
se imparte en dos modalidades: sincrónica, en la
que la clase es en línea, pero impartida y recibida
en tiempo real, y asincrónica, que se reere a la
enseñanza-aprendizaje virtual. Esto implica, tanto
para el profesor como para el estudiante, el dominio
de ciertas habilidades que permitan impartir y recibir
clases de manera efectiva. La investigación tuvo por
objetivo identicar las competencias que inciden en el
logro de aprendizajes en estudiantes de la modalidad
sincrónica de educación superior. Para ello, se hizo
un estudio para medir la percepción de los profesores
sobre el dominio de sus competencias y el impacto que
estas tienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje
de los estudiantes, así como una medición de la
percepción de un grupo de estudiantes sobre dicho
Abstract
Online education in El Salvador is currently taught
in two modalities: synchronous and asynchronous;
the latter refers to a virtual teaching-learning model;
the former indicates a model where the online class
is taught and taken in real time. This implies, for
both the professor and the student, the mastery of
certain skills that allow teaching and learning online
effectively. Being this phenomenon relatively recent
in our country, the research aimed to identify the
competencies that inuence the achievement of
learning in students of the synchronous modality at
the Higher Education level. For this purpose, a study
was carried out in order to measure the perception
that the faculty has about how much they master their
online teaching competencies and the impact that
these have on the teaching-learning process of the
DOI: https://doi.org/10.5377/entorno.v1i77.18430
URI: http://biblioteca2.utec.edu.sv:8080/jspui/handle/11298/1359
Perception on the development of competences in online synchronic
environments in Higher Education
Artículo cientíco
, jul io - diciembre 2024, número 78, pp. 30-41,
31
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Introducción
En el contexto de la interrupción de las clases
presenciales debido a la pandemia del COVID-19,
la imperiosa necesidad de garantizar la continuidad
de los procesos educativos ha planteado retos
sustanciales, impulsando a los países a enfrentarlos
a través de diversas alternativas y soluciones.
Tales medidas implican la reconsideración de los
calendarios académicos, así como la reconguración
de las modalidades de implementación curricular,
adoptando enfoques no presenciales y adaptando
procedimientos con miras a la priorización y ajuste. En
el contexto especíco de nuestra nación, este ajuste ha
requerido una cuidadosa evaluación de los atributos de
los currículos nacionales, los recursos y capacidades
del país para facilitar la educación a distancia, las
disparidades y niveles de desigualdad educativa
existentes, y el momento temporal del año escolar que,
afortunadamente, se adelantó un mes al momento de
la aparición de la pandemia.
dominio. Entre los principales resultados, existe alta
percepción de dominio para las competencias de
búsqueda de información en línea y comunicación
oral, mientras que las áreas de metodología y
didáctica en línea y trabajo en ambientes sincrónicos
presentan medias más bajas, aunque esto varía
según el área de conocimiento. Los estudiantes,
por su parte, validan esta percepción, mostrando
valores de satisfacción con la implementación de la
modalidad sincrónica de clases en línea.
Palabras clave
Innovaciones educativas, El Salvador - Desarrollo
educativo, Educación por internet, materiales de
enseñanza. El Salvador - Estudiantes universitarios
students; the perception their students have about
said competencies was also measured. The results
showed that the faculty consider to have mastery of
their online skills in areas like online research and
good verbal skills during online classes; on the other
hand, the areas addressing their online methodology,
their teaching skills and how they work in synchronous
environments showed lower averages; these vary,
though, depending on the area of knowledge. As of
the students, they validated this perception, showing
high levels of satisfaction with the implementation of
the online synchronous modality.
Keywords
Educational innovation, El Salvador – Educational
development, Online education, teaching tools. El
Salvador – University students
Incluso antes de la pandemia, cabe señalar en este
sentido que ya se utilizaban las TIC en la educación
presencial como medio para individualizar la formación
de los estudiantes y tratar de atender las necesidades
de cada uno de ellos. Un efecto que, según Sáenz, Sainz
y Capilla (2021), se vio potenciado en circunstancias
pospandémicas.
A casi tres años de esta implementación, el escenario
nacional sugiere que esta modalidad persistirá a
largo plazo. Con estudiantes que se gradúan en
esta modalidad y estudiantes que provienen del
bachillerato, que encuentran en la educación no
presencial sincrónica una puerta a la educación
superior, es necesario preguntarse si esta educación
está inuyendo en el logro de competencias, tal y como
estas se concibieron dentro del plan presencial, o si,
por el contrario, no se están alcanzando los niveles de
logro requeridos.
Dadas estas circunstancias, uno de los objetivos de
esta investigación fue identicar las competencias que
Saúl Campos Morán, pp. 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
32
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
inciden en el logro de aprendizajes en estudiantes de
la modalidad sincrónica de educación superior. Esto se
planteó a partir del supuesto de que existen habilidades
y conocimientos mínimos básicos que permiten llevar a
cabo esta interacción en línea, más allá de una simple
réplica de la experiencia en el aula a través de un
medio digital.
Transformación digital en la educación superior
Según el Banco Interamericano de Desarrollo (2021), la
transformación digital en educación superior se reere
al proceso de integrar efectiva y estratégicamente la
tecnología digital en todas las facetas de la educación
superior, desde la enseñanza y el aprendizaje hasta
la administración y la prestación de servicios. Esta
transformación busca aprovechar las ventajas de la
tecnología para mejorar la calidad de la educación,
aumentar la eciencia de las operaciones y adaptarse
a las demandas cambiantes de la sociedad y el
mercado laboral.
El advenimiento del COVID-19 supuso una aceleración
de la transformación digital para varios países de la
región. Según la misma fuente, mientras las instituciones
de educación superior siguen observando los impactos
inmediatos y continuos de la pandemia, se están
planteando muchas opciones. Por un lado, algunas
han sido capaces de aprovechar las oportunidades
derivadas de la disrupción, construyendo sobre
cimientos que ya estaban establecidos. Por otro lado,
otras instituciones se centran en la recuperación y la
reconstrucción antes de plantearse el desarrollo y la
innovación futuros. Todos coinciden en que el futuro
va en una dirección diferente a la que había antes del
COVID-19 y que la transformación digital es una parte
clave del futuro. Al respecto, Rojas (2022) agrega que
la pandemia aceleró el proceso de transformación,
desarrollándose en paralelo dos situaciones: a) la
incorporación de las TIC para garantizar la continuidad
de funciones y operaciones de la gran mayoría de las
instituciones, que hoy buscan avanzar en una senda
de mayor desarrollo, y b) la consolidación de las TIC en
aquellas instituciones que mostraron mayores avances
y que ha dado paso a procesos de transformación
digital más avanzados.
Modalidad de enseñanza virtual sincrónica
Para Delgado (2020), el aprendizaje en línea se
divide en dos categorías: aprendizaje sincrónico y
asíncrono. El primero se reere a la educación donde
los alumnos tienen la oportunidad de aprender e
interactuar en el momento (en vivo) con su profesor
y compañeros. Analizándolo más detenidamente,
el aprendizaje sincrónico se caracteriza por ser un
modo grupal adquisición de conocimientos, en el que
todos los participantes están inmersos en el proceso
de aprendizaje simultáneamente. Por el contrario,
el aprendizaje asíncrono, ya sea en tiempo real o
fuera de línea, se materializa mediante la consulta de
videos, materiales o recursos educativos previamente
dispuestos por el docente. En este contexto, la
enseñanza sigue siendo uniforme para todos los
estudiantes, aunque cada uno tiene la exibilidad de
avanzar a su propio ritmo.
Las clases virtuales sincrónicas suelen reproducir
muchas de las características de una clase presencial
tradicional, como debates en tiempo real, conferencias,
preguntas y respuestas interactivas, actividades en
grupo y colaboración en tiempo real. A menudo, se
utilizan herramientas de videoconferencia y plataformas
de aprendizaje en línea para facilitar estas interacciones
sincrónicas (Bertogna, Soto y Cecchi, 2021, cómo se
citó en Ramos Rodríguez, Rojas León y Cuevas Gómez,
2023). Las clases virtuales sincrónicas son una forma
ecaz de facilitar la interacción y la comunicación en
tiempo real en entornos de aprendizaje en línea. Sin
embargo, requieren una planicación cuidadosa y una
gestión eciente para garantizar que la experiencia sea
ecaz y que todos los participantes puedan aprovechar
al máximo la sesión.
Saúl Campos Morán, pp. 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
33
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
33
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Figura 1.
Características de las clases virtuales sincrónicas
Fuente: Elaboración propia con base en Bertogna, Soto y Cecchi, 2021, cómo se citó en Ramos Rodríguez,
Rojas León y Cuevas Gómez, 2023.
Delgado (2020), añade que “una ventaja de este
tipo de aprendizaje es que le permite al alumno ser
independiente, pues le permite organizar su tiempo.
Además, están disponibles en todo momento, incluso
se puede descargar el contenido y acceder a este,
aunque no tenga internet”. Esto también ayuda al
alumno a volver a una lección o actividad y repasarla
si tiene dudas. La única y principal desventaja de este
modelo, para la autora, es que no existe interacción
real entre los educadores y sus estudiantes, e incluso
entre los propios compañeros, por lo que, si tienen una
duda, no se resolverá en ese momento. No ocurre lo
mismo, sin embargo, con la educación sincrónica, en
la que existe una interacción directa entre ambos, pero
facilitada por una plataforma virtual.
Método de la investigación
Diseño y tipo de estudio
Se efectuó un estudio descriptivo con un diseño
transversal (Montero y León, 2007), donde se midió la
percepción que tienen los docentes sobre el dominio
de sus competencias y el impacto que tienen en el
proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes,
así como la medición de la percepción de un grupo de
estudiantes sobre dicho dominio.
Universo y muestra
Para la selección de los participantes se empleó un
muestreo intencional no probabilístico. Se buscó
asegurar la representación de diferentes especialidades
académicas, niveles de experiencia y género. Se utilizó
la estrategia de bola de nieve para seleccionar a los
participantes, con lo que se llegó a un total de 40
docentes. En cuanto a los estudiantes, se eligió una
muestra aleatoria de 131 participantes, vinculados a
los cursos de sus respectivos docentes participantes.
Características de participantes
Participaron en el estudio, docentes del sector
privado que imparten clases en diferentes niveles
de educación superior, en diferentes asignaturas.
Saúl Campos Morán, pp. 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
34
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
La mayoría de los participantes fueron docentes
ubicados en los departamentos de San Salvador
y La Libertad. Entre la población participante en el
curso se obtuvieron las siguientes características
sociodemográcas: 55 % del total de participantes
fueron hombres y 45 % mujeres.
Tabla 1.
Descripción de las variables sociodemográcas de los participantes
Pretest
F %
Género
Masculino 22 55
Femenino 18 45
Departamento
La libertad 14 35
La Paz 2 5
San Miguel 410
San Salvador 20 50
Área de vivienda Urbana 34 85
Rural 615
Estado civil
Casado 28 70
Soltero 820
Divorciado 12,5
Acompañado 37,5
De esta población, el 60 % manifestó estar casados,
y solo el 20 % solteros, acompañados (7,5 %) o
divorciados (2,5%).
En cuanto a sus características laborales, el 20 % de
los docentes tiene entre 1 y 5 años de experiencia
docente, el 12,50 % entre 6 y 10 años, el 37,5 % entre
11 y 15 años, el 20 % entre 21 y 25 años y el 7,5 % 26
años o más de experiencia docente.
Tabla 2.
Descripción de las características de los participantes
Pretest
F %
Años experiencia 1 a 5 años 8 20
6 a 10 años 5 12
11 a 15 años 15 37
21 a 25 años 8 20
26 o más 3 7,5
Horas diarias trabajadas 8 horas 23 57,5
10 horas 14 35
12 o más 3 7,5
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
35
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
35
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Cuando se les preguntó por el número de horas
trabajadas al día, el 57,5 % manifestó trabajar 8
horas, mientras que el 35 % manifestó trabajar 10
horas diarias, y el 7,5 % reportaron trabajar 12 horas
o más.
También se aplicó un instrumento a estudiantes
para medir su percepción del dominio de sus las
competencias de su asignatura y de la práctica
docente, que fue respondido por 131 participantes,
pertenecientes a diferentes carreras.
Instrumento de recolección de datos
Para el apartado de percepción de dominio percibido
de competencias para la impartición de clases en
modalidad sincrónica, se utilizó la escala construida
por Campos Morán, Navarrete, Zelidón Rivera de
Parada, Reynado y Mejía (2018), de competencias
docentes, adaptada para medir competencias en el
uso de ambientes virtuales sincrónicos de enseñanza-
aprendizaje. La escala original está construida para
sondear las variables de búsqueda de información,
dominio tecnológico, dominio metodológico,
comunicación oral y trabajo en equipo de investigación.
Para efectos de la presente investigación, se
retomaron las escalas de búsqueda de información,
dominio tecnológico y comunicación oral, mientras
que se modicaron las de dominio metodológico
y trabajo en equipos de investigación para medir
mejor las competencias en el aula, convirtiéndose
en dominio metodológico (didáctico) y trabajo en
ambientes virtuales sincrónicos, respectivamente.
Para garantizar la consistencia interna de las
escalas creadas, se aplicó un estadístico de Alfa
de Cronbach, el cual, para la escala de dominio
metodológico (didáctico), mostró un valor de .72,
mientras que, para la escala de trabajo en ambientes
virtuales sincrónicos, el valor fue de .831. Estos
valores denotan una adecuada consistencia interna
para la medición propuesta
.
Tabla 3.
Alfa para escalas de dominio metodológico (didáctico) y trabajo en ambientes virtuales sincrónicos
Dominio metodológico Trabajo en ambientes virtuales
Alfa de Cronbach Alfa de Cronbach N de elementos
.720 .831 9
Resultados descriptivos
Autopercepción del dominio de los docentes
Se compararon las variables de competencias de los
docentes en el aula sincrónica en línea con las áreas
a las que pertenecen. Al comparar los conocimientos
para hacer búsquedas de información con el tipo
de ciencia, se observó que las medias más altas
pertenecían a la categoría de Ciencias Sociales
con una media de 30.60 (DT=5.413), seguido de los
docentes de Ciencias Naturales (M=28.89, DT=4.98),
Humanidades (M=27.50, DT=3.665) y Negocios con
una media de 23.10 (DT=7.203).
En cuanto al dominio tecnológico, el grupo con mayor
dominio tecnológico fue Ciencias Sociales con 22.10
(DT=3.604), seguido de Humanidades (M=21.50,
DT=2.510), Ciencias Naturales (M=17.36, DT=5.093), y
con una media menor Negocios (M=14.67, DT=3.428);
se obtuvo una signicancia de 0.001 según la prueba
de Anova.
Al comparar las especialidades, el grupo de Ciencias
Sociales mostró un mayor dominio de la metodología
(didáctica), con una media de 47.75 (DT=7.686), seguida
del grupo de Ciencias Naturales con una media de
47.20 (DT=7.361), Negocios (M=45.86, DT=8.395) y
Humanidades (M=39.67, DT=8.370).
Saúl Campos Morán, pp. 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
36
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Tabla 4.
Descriptivo de las variables según el área de conocimiento
Variables NMedia Desviación
estándar
Error
estándar
95 % del intervalo
de conanza para
la media
Límite
inferior
Límite
superior
Búsqueda de
información
Ciencias Sociales 827.50 3.665 1.296 24,44 30,56
Ciencias Naturales 928.89 4.986 1.662 25,06 32,72
Humanidades 530.60 5.413 2.421 23,88 37,32
Negocios 10 23.10 7.20 3 2.278 17,95 28,25
Total 32 27.00 6.032 1.066 24,83 29,17
Dominio
tecnológico
Ciencias Sociales 914.67 3.428 1.143 12,03 17,30
Ciencias Naturales 10 22.10 3.604 1.140 19,52 24,68
Humanidades 621.50 2.510 1.025 18,87 24,13
Negocios 14 17.36 5.093 1.361 14,42 20,30
Total 39 18.59 4.903 .785 17,0 0 20,18
Dominio
metodológico
(didáctico)
Ciencias Sociales 847.75 7.686 2.717 41,32 54,18
Ciencias Naturales 10 47. 20 7.361 2.328 41,93 52,47
Humanidades 7 45.86 8.395 3.173 38,09 53,62
Negocios 12 39.67 8.370 2.416 34,35 44,98
Total 37 44.62 8.408 1.382 41,82 47,42
Comunicación oral
Ciencias Sociales 93.78 1.093 .364 2,94 4,62
Ciencias Naturales 10 2.70 .949 .300 2,02 3,38
Humanidades 74.00 .816 .309 3,24 4,76
Negocios 13 2.85 .987 .274 2,25 3,44
Total 39 3.23 1.087 .174 2,88 3,58
Trabajo en
ambientes
sincrónicos
Ciencias Sociales 817.63 4.719 1.668 13,68 21,57
Ciencias Naturales 10 16.70 5.677 1.795 12,64 20,76
Humanidades 719.14 4.451 1.682 15,03 23,26
Negocios 12 15.67 4.313 1.245 12,93 18,41
Total 37 17.03 4.793 .788 15,43 18,63
En la variable Comunicación oral, la media más alta
es de 4.00 (DT=0.816) en Ciencias Sociales, seguida
de Negocios (M=3.78, DT=1.093), Ciencias Naturales
(M=2.85, DT=0.987) y Humanidades reejando una
media de 2.70 (DT=0.949).
Cuando se les pregunta por su capacidad de trabajo
en entornos virtuales sincrónicos, Ciencias Naturales
encabezan las cifras con una media de 19.14 (DT=4.451),
seguida de Ciencias Sociales (M=17.63, DT=4.719),
Negocios (M= 16.70, DT=5.677), Humanidades (M=15.67,
DT=4.793).
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
37
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
37
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Tabla 5.
Anova de variables según el área de la ciencia
Suma de
cuadrados gl Media
cuadrática FSig.
Búsqueda de
información
Entre grupos 251.011 383.670 2.671 .067
Dentro de grupos 876.989 28 31.321
Total 1128.000 31
Dominio tecnológico Entre grupos 333.822 3111.274 6.719 .001
Dentro de grupos 579.614 35 16.560
Total 913.436 38
Dominio
metodológico
(didáctico)
Entre grupos 450.079 3150.026 2.364 .089
Dentro de grupos 2094.624 33 63.473
Total 2544.703 36
Total 7196.400 39
Comunicación oral Entre grupos 11.575 33.858 4.050 .014
Dentro de grupos 33.348 35 .953
Total 44.923 38
Trabajo en ambientes
sincrónicos
Entre grupos 57.474 319.158 .822 .491
Dentro de grupos 769.499 33 23.318
Total 826.973 36
Tabla 6
Dominio de competencia de la asignatura
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Bajo 21,1 1,1 1,1
Medio 15 11,5 11,5 12,6
Elevado 51 39,1 39,1 51,7
Máximo 63 48,3 48,3 100,0
Total 131 100,0 100,0
Resultados descriptivos de la prueba de los
estudiantes
En cuanto al instrumento orientado a los estudiantes, se
centró en la percepción del desarrollo de competencias
a partir de su participación en entornos virtuales
sincrónicos, las estrategias utilizadas y su propia
experiencia.
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
38
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Puede observarse que la mayoría de los estudiantes
afirma que el docente tiene un dominio avanzado de
la competencia de la asignatura, con un 48,3 % que
afirma que el docente tiene conocimientos máximos
sobre asignatura, un 39,1 % un conocimiento alto,
un 11,5 % un conocimiento medio y solo un 1,1 %
afirma que sus docentes tienen conocimiento bajo
sobre la asignatura.
En cuanto al uso de los recursos didácticos, en
general, los estudiantes manifestaron tener una
percepción positiva y de su aplicación por parte del
docente. Se observa que la mayoría de los estudiantes
opina que su docente virtual sincrónico tiene un alto
Por otra parte, cuando se les preguntó por el
conocimiento que tenían los estudiantes sobre la
competencia de la asignatura antes de inscribirla, la
mayoría mencionó que su dominio de la competencia
de la asignatura era entre medio (40,2 %) y bajo (28,7
%). Un porcentaje bajo (3,4 %) armó que no tenía
ningún conocimiento de la materia antes de cursar la
asignatura, mientras que un 5,7 % dijo que ya dominaba
el contenido de la asignatura antes de cursarla.
Tabla 7.
Conocimiento de la asignatura antes de cursarla
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Nulo 53,4 3,4 3,4
Bajo 38 28,7 28,7 32,2
Medio 53 40,2 40,2 72,4
Elevado 29 21,8 21,8 94,3
Máximo 85,7 5,7 100,0
Total 131 100,0 100,0
dominio de estos recursos, con un 65,5 %. Además,
un 31 % arma que el docente tiene un alto dominio
elevado de estos recursos. Por último, solo un 3,4 %
dijo creer que su docente tiene un dominio medio de
estas herramientas.
Tabla 8.
Uso de recursos didácticos
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Medio 53,4 3,4 3,4
Elevado 41 31,0 31,0 34,5
Máximo 86 65,5 65,5 100,0
Total 131 100,0 100,0
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
39
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
39
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Tabla 9.
Herramientas de comunicación más utilizadas por los docentes
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Skype 64,6 4,6 4,6
Google Meet 33 25,3 25,3 29,9
Teams 50 37,9 37,9 67,8
Zoom 30 23,0 23,0 90,8
WhatsApp 12 9,2 9,2 100,0
Total 131 100,0 100,0
Al ser preguntados por la pertinencia de las clases
virtuales como modalidad de enseñanza-aprendizaje,
la mayoría de los estudiantes se muestra a favor de
este medio, con un 60,9 % totalmente a favor, seguido
de un 34,5 % mayoritariamente a favor. En el extremo
opuesto se encuentra poco a favor, con un 1,1 %, y
medianamente a favor, con un 3,4 %, es decir, existe
consenso en que esta modalidad es la más adecuada
para la clase. Esto rearma el hecho de que los
estudiantes se hayan inscrito en esta modalidad porque
les resulta más conveniente.
Tabla 10.
Satisfacción con modalidad sincrónica
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Bajo 21,1 1,1 1,1
Medio 53,4 3,4 4,6
Elevado 45 34,5 34,5 39,1
Máximo 80 60,9 60,9 100,0
Total 131 100,0 100,0
Por otra parte, a la pregunta de si disponen de los
recursos adecuados para llevar a cabo clases en esta
modalidad, la mayoría de los estudiantes arman que
disponen de los recursos en un nivel medio, con un
37,9 % del total de las respuestas. A esto se suma
un 31 % que dice tener los recursos adecuados para
realizar una educación en línea. Los que consideran
que sus recursos son bajos o nulos son el 2,3 % y el
14,9 %, respectivamente.
Herramientas más utilizadas
Entre las herramientas virtuales más utilizadas por
los docentes como entorno principal de enseñanza-
aprendizaje, se observa que la mayoría considera
Teams como la herramienta preferida para este n;
le siguen Zoom y Google Meet. WhatsApp y Skype
también están presentes en un porcentaje menor,
aunque signicativamente menos utilizados.
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
40
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Conclusiones y discusión
La pandemia cambió nuestro modelo educativo y
el panorama del aprendizaje electrónico ha sufrido
los cambios más signicativos. Las aplicaciones
inmersivas e interactivas, el aprendizaje en la realidad
virtual, los seminarios web y la enseñanza presencial
por video, combinados con herramientas de aprendizaje
asincrónico, han hecho que sea conveniente de una
forma que raramente soñamos.
En una carrera universitaria, en una época post-
COVID, el aprendizaje sincrónico ya no es un hecho.
Los estudiantes pueden elegir cursar el aprendizaje
sincrónico virtual, el presencial o una combinación de
ambos. En el aprendizaje sincrónico, los problemas
tecnológicos no son infrecuentes. Por ejemplo, las
clases en vivo requieren una mejor conexión a internet
que los cursos asincrónicos, en los que se puede
ajustar la calidad para una carga más rápida. En el
caso de los participantes de la investigación, se apreció
que la mayoría cuenta con una adecuada señal de
internet, pero la mayoría no cuenta con un dispositivo
adecuado para recibir su clase y aprovechar al máximo
las estrategias metodológicas del docente.
La investigación demostró que los docentes de
las diferentes áreas del conocimiento cuentan con
competencias adecuadas para la implementación
de programas sincrónicos, y esto se sustenta en la
satisfacción que los estudiantes expresan sobre estos,
con valores de aprobación que superan el 90 % entre
satisfechos y totalmente satisfechos. Entre los docentes
del grupo evaluado, se observa que los dedicados a las
Ciencias Sociales tienen una mayor autopercepción de
competencias en búsqueda de información en línea,
dominio metodológico y comunicación oral, mientras
que los pertenecientes a las Ciencias Naturales son
más humildes en sus apreciaciones.
La prueba de hipótesis mostró que existen diferencias
signicativas según el área de conocimiento para el
dominio de las competencias de dominio tecnológico
y comunicación oral, ambas dominadas por Ciencias
Sociales. Es decir, es más probable que un docente
de Ciencias Sociales tenga la percepción de que
tiene buena expresión oral y buen dominio de la
plataforma que profesionales de otras áreas. Este
fenómeno puede deberse a diferentes factores, y no
necesariamente al conocimiento real del uso de las
plataformas, por ejemplo, el hecho de conocer más a
fondo una herramienta puede crear la sensación de
no utilizarla a su máxima capacidad. Sin embargo, se
necesita más investigación al respecto.
Los estudiantes participantes consideraron que los
docentes de sus asignaturas sincrónicas poseen
las competencias necesarias en relación con la
asignatura, y, por el contrario, opinaron que el nivel de
conocimientos de la asignatura que tenían al comienzo
del curso era medio e inferior a la media. Esto denota
una percepción positiva de la capacidad docente para
transmitir conocimientos a través de las plataformas
electrónicas. A este respecto, es importante añadir que
las principales plataformas utilizadas, reconocidas por
los estudiantes, son Google Meet, Zoom y Microsoft
Teams, mencionándose en menor medida WhatsApp
y Skype.
Las clases sincrónicas virtuales ofrecen importantes
oportunidades de interacción en tiempo real entre
docentes y estudiantes, así como entre compañeros.
Este tipo de interacción parece tener un efecto
positivo en el logro de competencias, promoviendo
la participación y el aprendizaje colaborativo. Sin
embargo, esto solo funciona en la medida en la que el
docente promueva la participación de los estudiantes, y
esto implica tener habilidades no solo para gestionar la
plataforma, sino también para enseñar aprovechando
las características de este entorno.
Referencias
Banco Interamericano de Desarrollo. (2021). Transfor-
mación digital en la educación de América
Latina y el Caribe. https://publications.iadb.org/
publications/spanish/viewer/Transformacion-
digital-en-la-educacion-superior-America-
Latina-y-el-Caribe.pdf
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748
41
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
41
Percepción de desarrollo de competencias en ambientes virtuales de educación superior: análisis por área de conocimiento,
E-ISSN: 2218-3345, ISNI 0000 0001 2113 0101 https://isni.org/isni/0000000121130101
Ramos Rodríguez, A., Rojas León, P. del R. y Cuevas
Gómez, M. E. (2023). Modelos de enseñanza
en la era de virtualidad. Ciencia Latina, Revista
Cientíca Multidisciplinar, 7(1), 7597-7609.
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4993
Campos Morán, S., Navarrete, P. M., Zelidón, A. M.,
Rivera de Parada, A., Reynado, M. G. y
Mejía, R. (2018). Impacto de la formación de
competencias investigativas en el desarrollo
de habilidades de investigación. Ministerio de
Educación de El Salvador.
Delgado, P. (2020). Aprendizaje sincrónico y asíncrono:
Denición, ventajas y desventajas. Observatorio,
Instituto para el Futuro de la Educación. https://
observatorio.tec.mx/edu-news/aprendizaje-
sincronico-y-asincronico-denicion/
Grupo Banco Mundial. (2020). El Grupo Banco
Mundial y la COVID-19 (coronavirus). https://
www.bancomundial.org/es/who-we-are/news/
coronavirus-covid19
Montero, I. y León, O. G. (2007). A guide for naming
studies in psychology. International Journal of
Clinical Health and Psychology. 7(3). 847-862.
https://www.aepc.es/ijchp/GNEIP07_es.pdf
Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico.
(2021). Construir una recuperación fuerte. OECD.
https://www.oecd.org/coronavirus/es/
Rojas, A. (2022). Transformación digital en Educación
Superior: Algunas ideas clave. Centro
Interuniversitario de Desarrollo. https://cinda.cl/
noticias/transformacion-digital-en-educacion-
superior-algunas-ideas-clave/
Sáenz, I., Sainz, J. y Capilla, A. (2021). Efectos de
la crisis del coronavirus en la educación.
Organización de Estados Iberoamericanos
para la Educación, la Ciencia y la Cultura.
https://www.flacsi.net/wp-content/
uploads/2020/04/EFECTOS-DE-LA-CRISIS-
DEL-CORONAVIRUS-EN-EDUCACIÓN.pdf
Bibliografía
Boumans, J. (2004). Cross-media: E-content report 8.
ACTeN Anticipating Content Technology Needs.
TOC Cross Media. https://talkingobjects.
wordpress.com/wp-content/uploads/2011/08/
jak-boumans-report.pdf
Mejía Delgado, Y. Y. y Mejía Delgado, O. A. (2021).
Transformación digital en las instituciones
de educación superior a partir del COVID-19:
Madurez tecnológica de los estudiantes en
Colombia. Revista Universidad y Empresa,
23(41), 1-36. https://doi.org/10.12804/revistas.
urosario.edu.co/empresa/a.10606
Saúl Campos Morán, pp 30-41, Revista entorno, julio - diciembre 2024, número 78, ISSN: 2071-8748